Politika privatnosti
Što prikupljamo?
Kada kupiš ili rezerviraj, prikupljamo:
- Ime, prezime, e-mail i telefonski broj
- Adresa dostave
- Podatke o narudžbi (što si kupio/la, kada)
- Povratne informacije ako nam napišeš poruku
Zašto to trebam?
Trebam ti podatke da:
- Obradim tvoju narudžbu i dostavim proizvod
- Te obavijestim o statusu dostave
- Odgovorim na tvoja pitanja i poruke
- Čuvam zapise o kupnji (za porezne i poslovne svrhe)
Kako čuvam podatke?
Svi podaci su čuvani na sigurnom serveru. Nema se javnog pristupa. Samo ja i moj tiim mogu vidjeti podatke — samo da obradimo narudžbe i odgovori na poruke.
Koliko dugo čuvam podatke?
Podatke čuvam dok su potrebni za prikupljanje, dostavu i reklamaciju. To je obično do 3 godine. Nakon tog vremena, brišem ih osim ako postoji zakon koji zahtijeva čuvanje duže.
Dijeljenja li sa bilo kime?
Nikad ne prodajem podatke. Dijelim ih samo s:
- Kurirskom službom (samo adresa dostave, potrebna za slanje)
- Bankom (za obrada uplate)
- Ako je zakonom zahtijevano (npr. porezne vlasti)
Kolačići
Koristi snaju kolačiće — vidiš detalje u Politici kolačića.
Tvoja prava
Prema EU zakonu, imaš pravo:
- Znati što podatke prikupljam
- Zahtijevati kopiju svojih podataka
- Zahtijevati brisanje podataka (u slučajevima gdje je dopušteno)
- Prijaviti ako ti je pogrešno korišten podatak
Za bilo koje od toga, kontaktiraj nas.
Promjene politike
Ako promijeninm kako čuvam podatke, obavijestit ću te ovdje. Čitati povremeno.
Pitanja?
Ako imaš pitanja o privatnosti, piši nam.